На линии жизни: минуты между вызовом и спасением

28 апреля отделение скорой медицинской помощи Шелеховской районной больницы отметило значимую дату — 70 лет с момента основания. Семь десятилетий самоотверженного труда, тысячи спасённых жизней, сотни тысяч выездов — за этими цифрами стоят люди: врачи, фельдшеры, медицинские сёстры, водители, диспетчеры. Именно они каждый день доказывают, что помощь приходит вовремя, когда рядом — профессионалы своего дела.

В этот же день в зале ДК «Металлург» состоялось торжественное мероприятие, посвящённое юбилею Службы скорой медицинской помощи. Сотрудники отделения Скорой медицинской помощи Шелеховской районной больницы — опытные фельдшеры, заботливые медицинские сёстры и ответственные водители — собрались вместе, чтобы разделить радость праздника и принять искренние поздравления от почётных гостей.

С праздников коллектив поздравил мэр Шелеховского района Максим Модин. В своей приветственной речи он подчеркнул неоценимую важность работы медиков, которые в любое время суток, в любую погоду спешат на помощь жителям района. Мэр отметил высокий профессионализм сотрудников, их самоотверженность и готовность прийти на выручку в самых сложных ситуациях. Он вручил грамоты и благодарственные письма лучшим работникам, пожелал всем крепкого здоровья, благополучия, терпения и сил в нелёгком, но таком благородном труде.

Награды вручил также главный врач больницы Роман Александрович Зубков. В своём выступлении он поблагодарил команду отделения за преданность профессии, слаженную работу и чуткое отношение к пациентам. Доктор сказал много тёплых слов в адрес коллектива, отметив, что гордится работать вместе с такими специалистами.

Винера Остащенко

Страницы истории

Отделение скорой помощи ведёт свою историю с 1956 года. Тогда на страже здоровья горожан стояли всего два фельдшера. Они были настоящими героями своего времени, готовыми в любую погоду и в любое время суток отправиться пешком на вызов. И всегда успевали вовремя, спасая жизни.

Период активного развития города и притока новых жителей ознаменовался значительным прогрессом: в отделении появились автомобили, увеличилось количество выездных бригад, были внедрены протоколы оказания помощи, что позволило вывести её оказание на качественно новый уровень.

В 1969 на заседании городского исполкома было принято решение выделить изолятор кабельного завода под отделение скорой медицинской помощи. К нему пристроили четыре гаража. Отделение переименовали в станцию, ввели штатное расписание, которое пополнилось врачами.

Переломным моментом стали 1990‑е годы, когда система здравоохранения переживала непростые времена. Несмотря на трудности, коллектив отделения не только сохранил работоспособность, но и продолжил совершенствовать систему приёма вызовов.

Бригады работали в режиме сутки через трое, и кадровая ситуация была непростой – врачей не хватало, поэтому основную нагрузку несли фельдшеры. Врачи стационара были вынуждены дежурить, пока ситуация не улучшилась с появлением собственных специалистов. Штат был организован следующим образом: четыре бригады, из которых три были врачебными, а одна – фельдшерская. Отдельно функционировал Большой Луг, который в начале 2000-х годов был присоединен к Шелеховской районной больнице.

На новый этап развития отделение скорой помощи вышло с приходом заведующего Константина Горбылева. Его выдающиеся организаторские способности, дальновидность и неустанное стремление к совершенствованию позволили вывести работу отделения на совершенно новый уровень. Активно идёт внедрение цифровых технологий, обновление автопарка, повышение квалификации персонала — всё это напрямую влияет на скорость реагирования и, что самое главное, на качество медицинской помощи.

Настоящее в цифрах и фактах

Сегодня отделение скорой помощи — это:

— шесть выездных общепрофильных бригад: три врачебных, три фельдшерских. Штат укомплектован на 100%!

— современный автопарк из шести   автомобилей, оснащённых новейшим оборудованием;

— круглосуточная работа 365 дней в году;

— время доезда до пациента – до 20 минут более 98%;

— около 100 вызовов ежедневно;

— единая диспетчерская служба с автоматизированной системой распределения вызовов.

Каждая бригада оснащена:

— дефибрилляторами;

— аппаратами ИВЛ;

— кардиомониторами;

— наборами для экстренной помощи при инфарктах, инсультах, травмах;

— средствами связи и навигации.

После вызова к тяжёлому больному. Фельдшер Н.Н. Щеголихина

Люди, которые спасают жизни

За 70 лет через отделение прошли сотни специалистов, но многие остались здесь на десятилетия. Опыт старшего поколения бесценен, а преданность делу — пример для молодого поколения. Многие начинали здесь рядовыми фельдшерами и прошли весь путь становления в стенах родного отделения.

Достойно продолжают традиции выпускники медицинских колледжей и вузов. Они быстро осваивают специфику экстренной помощи под руководством мудрых наставников.

Диспетчерская служба — ещё одно звено, от которого зависит оперативность помощи. Операторы, принимающие вызовы, проходят специальную подготовку: они умеют быстро оценить ситуацию, дать рекомендации до приезда бригады и направить ближайшую команду медиков.

На вызов! Молодой фельдшер Анастасия Толкачева с врачом Натальей Степановной Потаповой

Технологии на службе здоровья

За последние годы отделение существенно модернизировалось:

— внедрена система ГЛОНАСС для отслеживания местоположения бригад в режиме реального времени;

— создана единая информационная база пациентов, позволяющая врачам скорой помощи оперативно получать данные о хронических заболеваниях и аллергиях;

— внедрены телемедицинские консультации с профильными специалистами в сложных случаях;

— обновлён парк оборудования — теперь бригады оснащены современными устройствами.

Эти инновации позволили:

— сократить время принятия решений;

— повысить точность диагностики на догоспитальном этапе;

— улучшить взаимодействие с больницами;

— снизить количество осложнений благодаря своевременной помощи.

Не только медицина: социальная роль

Отделение скорой помощи давно стало неотъемлемой частью жизни города и района. Его сотрудники:

 — первыми приходят на помощь при чрезвычайных ситуациях;

— участвуют в обеспечении безопасности массовых мероприятий;

— проводят обучающие семинары по оказанию первой помощи.

Время пандемии

Особенно ярко социальная роль отделения проявилась во время пандемии COVID‑19, когда бригады работали в усиленном режиме, спасая тысячи жизней. В этот период служба скорой медицинской помощи стала одним из ключевых звеньев системы здравоохранения, фактически выполняя функцию «первого фильтра» и оперативного реагирования на стремительно распространяющуюся инфекцию. Помимо экстренной помощи, бригады выполняли: экспресс‑тестирование на месте; мониторинг состояния пациентов на домашнем лечении. Количество вызовов выросло в 3-4 раза по сравнению с допандемийным периодом. Бригады вынуждены были работать в режиме 24/7, часто без полноценного отдыха. В отделении выделили отдельные бригады для работы с ковид‑положительными пациентами, минимизируя контакты с другими больными. Медики работали в полном комплекте средств индивидуальной защиты: респираторы, защитные очки, одноразовые костюмы, перчатки. Это усложняло работу — в жару экипировка вызывала перегрев, затрудняла общение с пациентами, но было критически необходимо для защиты самих сотрудников. Врачи и фельдшеры столкнулись с высоким уровнем стресса: постоянный риск заражения, тяжёлые случаи болезни, опасения за здоровье близких. Одновременно нужно было оказывать медицинскую помощь и психологическую поддержку пациентам. Этот непростой опыт показал и доказал самоотверженность и сплочённость коллектива отделения.

Традиции и преемственность

За 70 лет в отделении сложились свои традиции:

— наставничество, когда опытные врачи и фельдшеры курируют новичков;

— совместные мероприятия с ветеранами отделения.

Эти традиции помогают сохранять корпоративный дух и передавать лучшие профессиональные качества из поколения в поколение.

Планы на будущее

Руководство отделения не собирается останавливаться на достигнутом. В ближайших планах:

— дальнейшее обновление автопарка;

— расширение спектра телемедицинских консультаций;

— внедрение искусственного интеллекта для поддержки принятия решений врачами;

— создание мобильного приложения для вызова скорой помощи с функцией передачи данных о состоянии пациента;

— развитие системы психологической поддержки для самих сотрудников скорой помощи.

Из книги отзывов

• Хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи, которая приезжала к моему мужу вчера вечером. Время было позднее, состояние у него было действительно плохое, и я очень переживала. Но врачи приехали буквально за считанные минуты! Сразу же осмотрели, успокоили меня, действовали очень чётко и профессионально. Чувствовалось, что своё дело на все сто! Спасибо вам огромное за вашу работу, за то, что вы всегда на страже нашего здоровья! Людмила
• Недавно пришлось вызывать скорую для моей мамы. Она очень пожилая и пугливая, и сама ситуация была для неё стрессом. Хочу отметить, что бригада, которая приехала, была не только профессионалами своего дела, но и очень чуткими людьми. Они разговаривали с мамой вежливо, объясняли каждое своё действие, старались ее успокоить. Это так важно в такие моменты! Спасибо вам за вашу доброту и заботу, это бесценно. Анастасия
• Вызывали скорую помощь для ребёнка. Приехали очень быстро, оказали квалифицированную помощь, успокоили нас. Всё прошло на высшем уровне. Спасибо вам за оперативность и профессионализм! Татьяна
• Хочу сказать огромное спасибо бригаде скорой помощи, которая помогла моему отцу после сердечного приступа. Благодаря их своевременным и грамотным действиям, состояние отца удалось стабилизировать до приезда в больницу. Вы спасли ему жизнь! Низкий вам поклон за ваш нелёгкий труд и самоотверженность. Валентина Ивановна

Тёплый приём на станции скорой помощи: ветераны СВО приехали поблагодарить тех, кто поддерживал их на передовой. «Мы регулярно отправляли посылки на фронт, и вот ребята заехали нас поблагодарить», – рассказала старший фельдшер В. Остащенко.

Фельдшер Кирилл Алябьев: Скорая помощь – это спасать, помогать, быть рядом. Каждый вызов – это жизнь, которую нужно постараться сохранить. Бывает тяжело, очень тяжело, но мы стараемся сделать всё возможное. Это работа для тех, кто не боится трудностей и готов ко всему.

Фельдшер В. Матонина: Моя работа – это адреналин, ответственность и огромное удовлетворение. Знать, что ты первый, кто приходит на помощь, что от твоих действий зависит многое – это очень мотивирует. Счастлива быть частью команды скорой помощи.

Евгения РУДЫХ
Фото Винеры Остащенко и Татьяны Алексеевой