Свидетели важных событий
18 декабря свой профессиональный праздник отмечают работники органов ЗАГС — те самые люди, которые становятся незримыми свидетелями самых важных моментов в жизни каждого человека. Они фиксируют начало пути новорождённого, скрепляют союзы влюблённых, бережно хранят память об ушедших. В преддверии этого дня мы встретились с Юлией Александровной ГАЙВОРОНСКОЙ, начальником отдела службы ЗАГС по Шелеховскому и Слюдянскому районам и городу Шелехову, чтобы узнать, как живёт и работает это уникальное учреждение.
История шелеховского отдела ЗАГС началась в 1957 году. Тогда, наверное, и представить было сложно, что спустя десятилетия здесь будут храниться сотни тысяч свидетельств о самых разных событиях. Сегодня в отделе трудятся четыре специалиста, каждый из которых отдал этой работе не менее десяти лет.
— Наши сотрудники — это люди с особым складом характера, — улыбается Юлия Александровна. — Нужно уметь одинаково искренне радоваться за молодожёнов и сочувствовать тем, кто приходит с печальными известиями. Порой за один рабочий день переживаешь целую гамму эмоций — от безудержного счастья до тихой грусти. Это как театр жизни, где каждый посетитель — главный герой собственной драмы или комедии.
Многие из нас знакомы с ЗАГСом лишь по свадебным церемониям: белоснежные платья, взволнованные взгляды, торжественная музыка. Но за этой праздничной оболочкой скрывается огромный пласт кропотливой работы.
— Представьте, что вы — хранитель времени, — продолжает Юлия Александровна. — Каждый день к нам приходят люди со своими историями, и наша задача — аккуратно вписать эти истории в летопись района. Это и рождение нового гражданина, и установление родства, и перемена имени, и восстановление утраченных документов. Порой приходится распутывать настоящие детективные истории, когда нужно найти запись полувековой давности! Однажды к нам обратилась женщина, которая искала свидетельство о рождении своего деда. Документ был выдан ещё в 1930‑х годах в совсем другом населённом пункте. Мы перелопатили кучу архивов, связались с коллегами из соседних районов — и нашли! Радости не было предела — оказалось, эта запись нужна была для восстановления родословной. Такие моменты особенно ценны.
В архиве отдела покоятся более 200 тысяч записей — целая энциклопедия жизни района. Самые ранние документы датируются 1927 годом и происходят из Олхи. Перелистывая пожелтевшие страницы, можно проследить, как менялась жизнь людей на протяжении почти столетия.
— Здесь хранятся не просто бумаги, — говорит Юлия Александровна, проводя рукой по корешкам массивных книг. — Это семейные саги, истории любви, судьбы целых поколений. Иногда к нам приходят внуки, которые ищут сведения о своих прадедах. И когда мы находим нужную запись, радость в их глазах — лучшая награда за нашу работу. Помню, как одна пожилая пара долго искала свидетельство о браке своих родителей. Когда мы наконец обнаружили документ 1947 года, они расплакались — оказалось, это было единственное сохранившееся доказательство их семейного древа. Такие моменты напоминают: мы не просто работаем с бумагами — мы помогаем людям находить свои корни».
Каждый документ имеет свой срок хранения — 100 лет. После этого архив передаёт записи в областной государственный фонд, где они продолжают жить, становясь частью большой исторической картины.
Современный мир диктует свои правила, и ЗАГС активно внедряет цифровые решения. Портал «Госуслуги» стал настоящим помощником для многих граждан. Теперь молодожёны могут подать заявление на регистрацию брака, не выходя из дома, и выбрать удобную дату церемонии. Желающие получить повторное свидетельство или справку записываются на конкретное время, а статус заявления можно проверить онлайн.
— Раньше люди могли часами стоять в очередях, — вспоминает Юлия Александровна. — А сейчас всё делается в несколько кликов. Правда, некоторые по старинке предпочитают личное общение — и мы всегда рады видеть гостей! Бывает, приходят молодые пары, которые хотят не просто расписаться, а прочувствовать весь ритуал. Тогда мы устраиваем для них небольшую экскурсию по отделу, рассказываем, как всё устроено, показываем старинные книги записей. Вижу, как у них загораются глаза — и понимаю: традиция жива!
При этом личный приём остаётся востребованным: ежегодно специалисты обрабатывают более семи тысяч обращений. «Каждый посетитель для нас — не просто заявитель, а человек со своей уникальной историей, — подчёркивает начальник отдела. — И наша задача — помочь максимально комфортно и оперативно. Иногда приходится выступать и в роли психолога: люди приходят взволнованные, растерянные, а мы должны успокоить, объяснить, направить. В такие моменты вспоминаю поговорку: „Бумага всё стерпит, а человек — не всегда“. Поэтому стараемся быть не только профессионалами, но и добрыми собеседниками».
Одним из самых трогательных направлений работы остаётся популяризация семейных ценностей. Торжественные регистрации браков, чествование юбиляров супружеской жизни — всё это создаёт особую атмосферу тепла и единства.
В этом году отдел поздравил более 30 супружеских пар. Были и «серебряные» юбиляры, отметившие 25 лет совместной жизни, и «золотые» — те, кто прошёл рука об руку полвека. Но особой гордостью стала пара, отпраздновавшая «железный» юбилей — 65 лет вместе!
— Когда видишь эти пары, держащиеся за руки, понимаешь: любовь действительно существует, — делится Юлия Александровна. — Они рассказывают о своих трудностях и радостях, а ты невольно улыбаешься и думаешь: вот она, настоящая жизнь! Одна пара, например, призналась, что за все эти годы ни разу серьёзно не поссорились — секрет, говорят, в умении вовремя промолчать и пошутить. А другая поделилась, что каждый год на годовщину дарят друг другу одно и то же — веточку сирени, потому что именно с неё началась их история. Такие истории согревают сердце и напоминают: семья — это не про идеальные отношения, а про умение любить несмотря ни на что.
Не менее важная миссия отдела — работа с подрастающим поколением. Для школьников организуются познавательные лекции по семейному праву и истории ЗАГС, проводятся творческие конкурсы ко Дню Победы, Дню защитника Отечества, праздникам матерей и отцов. Ребята с энтузиазмом участвуют в этих мероприятиях, пишут сочинения, рисуют, делятся своими размышлениями о семье и родине.
Особенно запоминающимся событием становится вручение паспортов РФ подросткам, достигшим 14 лет. Церемония проходит совместно с отделом миграции и превращается в настоящий праздник гражданства.
— Мы стараемся донести до ребят: паспорт — это не просто документ, а первый шаг во взрослую жизнь, — объясняет Юлия Александровна. — Важно, чтобы они почувствовали ответственность и гордость за свою страну. Вижу, как они волнуются, как стараются выглядеть серьёзными, а в глазах — восторг и осознание важности момента. Однажды один мальчик так торжественно произнёс слова присяги, что все не удержались от улыбок. А потом он признался: „Я так боялся забыть текст, что повторил его сто раз!“ Такие моменты бесценны — они показывают, что мы не просто проводим формальную процедуру, а вкладываемся в будущее поколение.
Накануне 107‑й годовщины образования органов ЗАГС Юлия Александровна адресовала тёплые слова коллегам и ветеранам профессии. Она от всего сердца поздравила всех действующих сотрудников и тех, кто посвятил свою жизнь этому благородному делу.
— Наша работа — это не просто бюрократия, а служение людям, сохранение памяти, поддержка семейных традиций, — подчеркнула она. — Особо хочу отметить наших ветеранов — Галину Викторовну Токманову и Людмилу Васильевну Жевлакову. Их опыт, мудрость и преданность делу — пример для всех нас. Желаю всем крепкого здоровья, неиссякаемого оптимизма и радости в каждом рабочем дне! Пусть ваши сердца всегда остаются открытыми для чужих историй, а в жизни будет место и для профессиональных достижений, и для личного счастья.
Заглянув в ЗАГС, невольно задумываешься: сколько же историй скрыто за этими стенами? Здесь рождаются новые семьи, фиксируются важные перемены, сохраняется память о поколениях. И каждый сотрудник — не просто чиновник, а настоящий хранитель человеческих судеб.
— Наша работа — как мозаика, — подытоживает Юлия Александровна. — Каждая запись — это кусочек большой картины под названием „Жизнь“. И мы счастливы быть частью этой картины, помогая людям сохранять самое ценное — память о себе и своих близких. Иногда шутим, что наш отдел — это место, где встречаются прошлое, настоящее и будущее. Прошлое — в архивных записях, настоящее — в текущих заявлениях, а будущее — в глазах малышей, чьи свидетельства о рождении мы только что оформили. И в этом круговороте жизни мы — незаметные, но важные звенья.
Подготовила Евгения РУДЫХ
Фото предоставлены Юлией Гайворонской